POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
AMBIANCE & SPA GROUP, S.L. s’engage pleinement à se conformer à la réglementation et au Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne, ainsi qu’à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles à tout moment. Notre objectif principal est de garantir la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
Le but de cette politique est d’expliquer comment AMBIANCE & SPA GROUP, S.L. gérera les informations pouvant être recueillies via les différents formulaires disponibles sur notre site web. Vos données seront traitées de manière confidentielle et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, comme détaillé ci-dessous.
- Finalités du traitement
AMBIANCE & SPA GROUP, S.L. (ci-après dénommée AMBIANCE & SPA ), identifié par le NIF B16779787, est responsable du traitement de vos données personnelles dans le but de gérer vos demandes et de vous fournir des services et produits qui vous intéressent. Plus spécifiquement, nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Lorsqu’un utilisateur contacte AMBIANCE & SPA via nos canaux, ses données sont utilisées pour répondre à ses questions et demandes.
- Si l’utilisateur a donné son consentement explicite pour recevoir des communications informatives sur des produits ou services spécifiques, ses données sont utilisées pour gérer l’envoi et la réception de ces informations.
- Lorsqu’un utilisateur remplit l’un des formulaires disponibles sur notre site web pour demander des informations sur nos produits.
- Tout autre usage de vos données sera communiqué à l’utilisateur avant leur traitement.
Il est important de noter que parfois, nous pouvons avoir besoin de traiter vos données personnelles pour respecter des obligations légales ou dans le cadre de tout contrat que nous avons avec vous.
Dans tous les autres cas, et lorsque nécessaire, nous solliciterons votre consentement pour le traitement de vos données personnelles.
- Envoi de communications commerciales et gestion des données
Si vous nous avez autorisés par votre consentement, nous enverrons des communications commerciales. AMBIANCE & SPA vous fournira des informations sur ses produits, activités et services.
Veuillez noter qu’à tout moment, vous pouvez retirer votre consentement pour recevoir des communications commerciales. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien “se désinscrire” dans chaque communication ou en communiquant votre décision de révoquer le consentement à l’adresse e-mail suivante : contact@ambiance-et-spa.fr
Vos données ne seront ni vendues, ni louées, ni partagées d’aucune manière avec des tiers. Dans certains cas, certains prestataires de services peuvent avoir accès aux données pour effectuer des activités spécifiques au nom de l’entreprise, mais ils ne les utiliseront jamais à leurs propres fins.
- Durée de conservation
Vos données seront conservées pendant la période spécifiée dans chaque section du site web où des données personnelles sont demandées. Cependant, si vous consentez à les conserver plus longtemps, elles seront conservées bloquées pour l’accès et la mise à disposition des autorités compétentes dans les domaines respectifs.
- Droits de l’utilisateur et procédure de réclamation
La législation actuelle confère à l’utilisateur un ensemble de droits suite au traitement de ses données personnelles par AMBIANCE & SPA. En particulier, vous avez le droit d’exercer ce qui suit :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et dans quel but elles sont utilisées.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos registres.
- Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons personnelles, sauf si le traitement est basé sur un intérêt légitime.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, comme lorsque vous contestez leur exactitude ou lorsque elles ne sont plus nécessaires mais que vous en avez besoin pour la défense de réclamations.
- Droit à la portabilité des données : Dans la mesure du possible techniquement et lorsque le traitement est basé sur le consentement ou sur un contrat, vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre responsable du traitement.
- Droit de révoquer le consentement pour recevoir des communications commerciales par voie électronique.
- Droit de révoquer le consentement pour le traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le Comité de Protection des Données (CPD) via le moyen suivant, en joignant une copie de votre carte d’identité ou d’un document d’identification équivalent :
- Courrier électronique: contact@ambiance-spa.fr
De plus, si vous avez des questions ou des suggestions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser aux adresses fournies pour l’exercice des droits.
- Confidentialité et Sécurité dans le traitement des données
AMBIANCE & SPA traite les informations reçues via son site web avec la plus grande réserve et confidentialité. Nous déclarons et garantissons avoir mis en œuvre tous les moyens techniques disponibles pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données fournies par les utilisateurs. Cependant, il est important de noter que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.
- Transferts internationaux de données
Étant donné que AMBIANCE & SPA opère en dehors de l’Union européenne, il arrive parfois que des données personnelles soient traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, nous garantissons que toutes les mesures et contrôles nécessaires seront mis en place pour protéger et sauvegarder vos données personnelles.
Certaines des principales mesures que nous mettons en œuvre lors de transferts internationaux de données incluent l’adoption de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, la mise en œuvre de règles d’entreprise contraignantes et l’adhésion à des certifications ou codes de conduite approuvés par la Commission européenne.
- Mesures de sécurité
AMBIANCE & SPA se conforme à toutes les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour le traitement des données personnelles sous sa responsabilité, conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données. Nous nous engageons à traiter les données de manière licite, loyale et transparente envers les personnes concernées, et à limiter leur utilisation à ce qui est strictement nécessaire aux fins établies. Nous avons mis en place des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD, dans le but de protéger les droits et libertés des utilisateurs. De plus, nous avons fourni les informations appropriées pour que les utilisateurs puissent exercer leurs droits.
- Modifications de la politique de confidentialité
AMBIANCE & SPA est engagé envers les principes fondamentaux de confidentialité et de protection des données. Par conséquent, nous examinons régulièrement notre politique de confidentialité pour la maintenir à jour et nous conformer à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique périodiquement pour l’adapter aux changements et nous assurer qu’elle est conforme à la législation en vigueur.
- Acceptation et consentement
L’utilisateur déclare avoir été informé de notre politique de protection des données et consent au traitement de ses données aux fins mentionnées ci-dessus. Il est précisé que certains services proposés sur le site web peuvent être soumis à des conditions particulières ; dans ce cas, les utilisateurs en seront informés de manière appropriée.
- Contactez AMBIANCE & SPA
Si vous avez des questions ou des doutes concernant le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter via :
- Courrier électronique : contact@ambiance-spa.fr
- Formulaires de contact sur le site web.